Гарантийные сроки замены и обслуживания
Гарантийные сроки замены и обслуживания:
- ксеноновое оборудование (лампы газоразрядные, блоки розжига) - 1 год;
- светодиодные лампы 1 год;
- светодиодные фары 1 год;
- светодиодные линзы дальний/ближний 2 года;
- светодиодные дневные ходовые огни 1 год;
- тонировочная пленка 5 лет (от выгорания);
- галогенные лампы 14 дней (выявление заводских дефектов).
Гарантийная замена/обслуживание оказывается только при наличии документа подтверждающего покупку (товарная накладная / товарный чек) и письменного заявления покупателя с обязательным указанием паспортных данных, контактного телефона и подробного описания причины.
Электронный чек от маркетплейса не является документом подтверждающим покупку.
Гарантийному обслуживанию и возврату не подлежат товары:
- использованные не по назначению;
- имеющие следы физического вмешательства;
- имеющие следы вскрытия корпуса;
- бывшие в употреблении дольше установленного гарантийного срока.
Возврат исправного товара возможен:
- при сохранении товарного вида;
- не бывшего в употреблении;
- при наличии документа подтверждающего покупку (товарная накладная / товарный чек);
- письменного заявления покупателя с обязательным указанием паспортных данных контактного телефона и подробного описания причины;
- в срок установленный законодательством РФ – 7 дней.